Cómo presentar una idea creativa a un cliente y conseguir un sí
Una gran idea mal presentada se pierde.
Estructura sugerida
- Recuerda el problema y el objetivo acordados.
- Presenta la idea en una frase.
- Enséñala en uso: un boceto, un guion, una maqueta.
- Explica por qué funcionará para su público.
- Indica cómo se medirá y cuánto costará.
- Objetivo y público.
- La idea en una frase.
- Cómo se vería: ejemplo concreto o boceto.
- Qué necesita, cuánto cuesta y cuánto tarda.
- Cómo sabremos si funciona.
Gestiona las objeciones
Anticipa las dos preguntas más probables y prepara respuestas.
Cierra con una decisión
Acaba pidiendo qué necesitas del cliente y para cuándo.
Una presentación de ocho diapositivas
- Objetivo acordado.
- Lo que sabemos del público.
- La idea en una frase.
- Cómo se ve y suena.
- Por qué creemos que funcionará.
- Qué haría el público y cómo lo medimos.
- Coste y calendario.
- Siguientes pasos y qué necesitamos.
Cómo responder a "no me convence"
Pregunta: "¿Qué parte no te convence: la idea, el tono o la ejecución?" Casi siempre la objeción es concreta y se puede resolver.
No lleves cinco ideas
Lleva una recomendada y, como mucho, una alternativa. Si presentas muchas, la decisión recae en el gusto personal.
Después
Envía un resumen escrito de lo acordado en 24 horas.
Empieza por el problema
Resume el objetivo del cliente con sus palabras antes de mostrar nada. Así la idea se juzga contra el problema, no contra el gusto.
Cómo gestionar el feedback
Pregunta "¿qué parte no encaja y por qué?", separa gusto personal de objetivo y acuerda los siguientes pasos al terminar.
Errores comunes
- Mostrar demasiadas opciones.
- Defender la idea en lugar de escuchar.
- Prometer resultados que no dependen de la idea.
Newsletter de Brandiario
Un resumen de lo que publicamos. Sin enviarte nada hasta que te apuntes.
