Política interna de uso de IA en una agencia: plantilla de puntos clave
Una política corta y clara se cumple. Una larga se archiva.
Puntos clave
- Herramientas aprobadas: cuáles se pueden usar y para qué.
- Datos: qué información de clientes no puede introducirse en herramientas externas.
- Revisión humana: quién revisa cada tipo de entrega.
- Transparencia: cuándo y cómo se informa al cliente del uso de IA.
- Propiedad y derechos: qué pasa con los materiales generados y sus condiciones de uso.
- Incidentes: a quién avisar si hay un error o una fuga de datos.
Cómo implantarla
Redáctala con el equipo, no solo con dirección, y repásala cada seis meses.
Consejo
Incluye ejemplos de lo permitido y lo prohibido. Los casos concretos se recuerdan mejor que los principios.
Esqueleto de una página
1. Para qué usamos IA: lista de usos permitidos. 2. Para qué no: lista de usos prohibidos. 3. Datos: qué nunca se pega. 4. Revisión: quién aprueba qué. 5. Clientes: cómo y cuándo se les informa. 6. Incidentes: a quién se avisa y en cuánto tiempo.
Casos que conviene resolver por escrito
- Un cliente pide un texto "sin IA". ¿Cómo se garantiza y se documenta?
- Un freelance usa IA en una entrega. ¿Cómo se exige que lo diga?
- Se detecta un dato inventado después de publicar. ¿Quién corrige y cómo se comunica?
Formación
Una sesión de una hora con ejemplos reales y un canal para dudas rinde más que un documento largo.
Revisión periódica
Repásala cada seis meses: herramientas, condiciones y normativa cambian. Anota la fecha de la última revisión en el propio documento.
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