AEO para ecommerce: fichas de producto que responden preguntas
Las fichas con información completa responden antes que el cliente pregunte.
Qué incluir
- Características técnicas y medidas.
- Para quién es y para quién no.
- Plazos, envíos y devoluciones.
- Preguntas frecuentes reales.
Datos estructurados
Marca producto, precio y disponibilidad con datos que coincidan con la página.
Google documenta el marcado de producto y de ofertas. Debe coincidir con lo visible, incluidos precio y disponibilidad. Mantén Merchant Center al día si lo usas.
El marcado de producto ayuda a los buscadores a entender precio y disponibilidad; sigue la documentación oficial de datos estructurados.
Consistencia
Los precios y datos deben ser iguales en todos los canales.
Ficha de producto modelo
Nombre claro, resumen de dos frases, características en lista, medidas con unidades, materiales, instrucciones de uso o cuidado, plazos de envío y devoluciones, preguntas frecuentes y reseñas reales.
Errores comunes
Descripciones copiadas del fabricante, medidas ausentes y diferencias entre el precio mostrado y el marcado.
- Descripciones de fabricante copiadas.
- Fotos sin texto alternativo.
- Esconder gastos de envío hasta el final.
Prueba de claridad
Pregunta a atención al cliente cuáles son las dudas más frecuentes sobre cada producto y compruébalas contra la ficha.
Qué necesita una ficha que responde
- Qué es, para quién y qué hace, en el primer párrafo.
- Datos concretos: medidas, materiales, precio, disponibilidad, envío, devolución.
- Preguntas frecuentes reales del producto con respuestas directas.
Lo que la gente (y las IA) pregunta
"¿Vale para X?", "¿cuánto tarda el envío?", "¿qué pasa si no me sirve?": respóndelas en la ficha.
Lecturas oficiales relacionadas
- Google Search Central: cómo funcionan los datos estructurados
- Google Search Central: funciones de IA y tu sitio web
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